Vĩnh Cát Solar xin lỗi vì sự cố khiến sản phẩm của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Vĩnh Cát Solar có 2 hình thức hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua đèn năng lượng mặt trời Vĩnh Cát Solar trong thời gian bảo hành như sau:

  • Bảo hành đổi mới: 1 đổi 1 trong 1 năm đầu tiên (6 tháng đầu miễn phí vận chuyển bảo hành).
  • Bảo hành sửa chữa: trong 2 năm tiếp theo.

Chính sách đổi trả / bảo hành

Trong quá trình sử dụng, nếu sản phẩm gặp lỗi ở pin, tấm pin, dây nối, đèn… khiến đèn hoạt động không giống như mô tả, quý khách hãy gửi về địa chỉ bảo hành gần nhất để chúng tôi đổi trả.

Đối với các trường hợp vào nước, Chúng tôi cam kết bảo hành đổi trả hoặc sửa chữa cho khách hàng.

Hướng dẫn đổi trả – bảo hành

Quý khách liên hệ với chúng tôi theo SĐT: 0929730134 (Mr.Kiên) hoặc nhân viên bán hàng cho quý khách để mô tả tình hình lỗi của sản phẩm.

Sau đó chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận.

Quý khách vui lòng gửi sản phẩm về đại lý, npp hoặc văn phòng của chúng tôi để bảo hành.